Hébergement chez Alfahosting
Ce site est hébergé par Alfahosting GmbH, Edmund-von-Lippmann-Straße 13–15, 06112 Halle (Saale), Allemagne, notre sous-traitant. Selon le prestataire, les journaux d’accès et d’erreurs comprennent page demandée, date et heure, volume, référent, navigateur, système et adresse IP. Les adresses IP sont anonymisées après 24 heures ; les journaux sont supprimés au plus tard après sept jours. La base juridique pour la sécurité du site est l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.
Alfahosting: Datenschutz & DSGVO
Responsable du traitement
Michael Margraf, Pro Shop Bowler’s Inn, Zum Herrenried 16, 68169 Mannheim, Allemagne. E-mail : info@bowlers-inn.de. Téléphone : +49 176 20985051.
Fonctionnement et sécurité
Nous traitons l’adresse IP, la date et l’heure, le fichier demandé, les informations sur le navigateur et l’appareil et, le cas échéant, la page d’origine pour afficher le site, analyser les erreurs et prévenir les abus. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD ; notre intérêt légitime est la sécurité du site.
Cookies et contenus externes
Cette page d’accueil n’utilise pas de cookies d’analyse ou de marketing ni de stockage local du navigateur. Images, polices, CSS et JavaScript sont hébergés localement. Cartes, vidéos, WhatsApp et Calendly ne sont pas intégrés. Ton appareil ne contacte un prestataire externe que lorsque tu ouvres son lien. Ses informations relatives à la confidentialité et aux cookies s’appliquent alors.
Contact et e-mail
Nous traitons coordonnées et messages pour répondre aux demandes, organiser des rendez-vous et, si nécessaire, préparer ou exécuter des contrats (article 6, paragraphe 1, point b du RGPD). Les demandes générales reposent sur notre intérêt légitime à communiquer avec nos clients (point f). Nos messageries électroniques sont hébergées chez Alfahosting. Les informations sont facultatives ; sans les données nécessaires, nous pourrions ne pas pouvoir répondre.
Conservation et suppression manuelle
Nous supprimons en principe manuellement les demandes simples et résolues 30 jours après leur clôture. Pour les simples échanges relatifs à un rendez-vous, ce délai commence après le rendez-vous ou son annulation. Les conseils, commandes et réclamations en cours sont conservés aussi longtemps que leur traitement l’exige. Les documents soumis à une conservation légale et les informations nécessaires à la défense de droits sont exclus ; ils restent conservés pour la durée et la finalité requises (article 6, paragraphe 1, point c ou f du RGPD). Tous les échanges ne sont pas supprimés automatiquement. Les copies techniques résiduelles des prestataires dépendent de leurs procédures de suppression et de sauvegarde ; ce délai ne promet pas la suppression simultanée de toute copie technique.
Réservation gratuite avec Calendly
Les liens ouvrent Calendly LLC, États-Unis. Calendly traite les données de connexion et les coordonnées et informations de rendez-vous que tu saisis. Nous les utilisons pour organiser le rendez-vous demandé (article 6, paragraphe 1, point b du RGPD). La réservation est gratuite et ne conclut pas, via ce site, de contrat payant de prestation ou d’achat. Calendly intègre un accord de sous-traitance à ses conditions clients. Un traitement aux États-Unis est possible ; le prestataire décrit le cadre EU-US Data Privacy Framework et les clauses contractuelles types, le cas échéant. Tu peux aussi réserver par téléphone ou e-mail.
WhatsApp, Superchat et BowlBuddy
WhatsApp est un canal externe facultatif de WhatsApp Ireland Limited, Irlande. Nous utilisons Superchat (SuperX GmbH, Prenzlauer Allee 242–247, 10405 Berlin, Allemagne) comme sous-traitant pour gérer les messages et notre assistant IA BowlBuddy. Les données comprennent notamment numéro de téléphone, nom de profil éventuel, messages, pièces jointes et données de communication. Les finalités et bases juridiques sont celles de la communication client décrites ci-dessus. BowlBuddy répond aux premières questions et aide pour les rendez-vous ; notre équipe fournit les conseils professionnels individuels. N’envoie pas de données de santé ou d’autres informations particulièrement sensibles. Le chat ne prend pas de décisions exclusivement automatisées produisant des effets juridiques ou des effets significatifs comparables.
Prestataires IA et transferts
Les documents contractuels de Superchat citent notamment OpenAI Ireland Limited et LangChain Inc. comme sous-traitants ultérieurs pour les fonctions IA. Un traitement ou un accès hors EEE, notamment aux États-Unis, est possible au sein de la chaîne de prestataires. Les garanties contractuelles comprennent notamment les clauses contractuelles types de l’UE. Les destinataires dépendent des fonctions utilisées. Tu peux nous demander des informations sur les garanties de transfert. Notre règle de suppression ci-dessus s’applique aux demandes via ce canal ; elle ne correspond pas à une suppression générale après 24 heures par WhatsApp ou Superchat. Téléphone et e-mail restent possibles.
Cartes, boutique et autres liens
Google Maps et notre boutique en ligne distincte sont uniquement accessibles par liens. Leurs propres informations de confidentialité s’appliquent après ouverture. Cette notice couvre le site et les contacts décrits ; elle ne remplace pas les informations relatives aux achats en ligne.
Tes droits
Sous les conditions légales, tu disposes des droits d’accès, rectification, effacement, limitation et portabilité (articles 15–20 du RGPD). Tu peux t’opposer au traitement fondé sur un intérêt légitime pour des raisons liées à ta situation, et à tout moment à la prospection (article 21). Tu peux retirer un consentement pour l’avenir. Contact : info@bowlers-inn.de. Tu peux déposer une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, notamment à ton domicile, lieu de travail ou lieu de l’infraction présumée (article 77). Pour notre établissement, l’autorité compétente est celle du Bade-Wurtemberg : www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de.
Mise à jour
16 octobre 2026. Ces informations sont adaptées lorsque nos services ou traitements changent.
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