Hosting bij Alfahosting
Deze website wordt gehost door Alfahosting GmbH, Edmund-von-Lippmann-Straße 13–15, 06112 Halle (Saale), Duitsland, als onze verwerker. Volgens de aanbieder bevatten toegangs- en foutlogs de opgevraagde pagina, tijdstip, hoeveelheid data, referrer, browser, besturingssysteem en IP-adres. IP-adressen worden na 24 uur geanonimiseerd; logs worden uiterlijk na zeven dagen verwijderd. De grondslag voor veilige werking is artikel 6 lid 1 onder f AVG.
Alfahosting: Datenschutz & DSGVO
Verwerkingsverantwoordelijke
Michael Margraf, Pro Shop Bowler’s Inn, Zum Herrenried 16, 68169 Mannheim, Duitsland. E-mail: info@bowlers-inn.de. Telefoon: +49 176 20985051.
Werking en beveiliging
Wij verwerken IP-adres, tijdstip, opgevraagd bestand, browser-/apparaatgegevens en eventueel de verwijzende pagina voor de weergave, foutanalyse en bestrijding van misbruik. Grondslag is artikel 6 lid 1 onder f AVG; ons gerechtvaardigde belang is een veilige website.
Cookies en externe inhoud
Deze homepage gebruikt geen analyse- of marketingcookies en geen lokale browseropslag. Afbeeldingen, lettertypen, CSS en JavaScript worden lokaal geladen. Kaarten, video’s, WhatsApp en Calendly zijn niet ingebed. Pas wanneer je een externe link opent, maakt je apparaat verbinding met die aanbieder. Daar gelden diens privacy- en cookiegegevens.
Contact en e-mail
Wij verwerken contactgegevens en berichten voor vragen, afspraken en eventueel de voorbereiding of uitvoering van overeenkomsten (artikel 6 lid 1 onder b AVG). Algemene vragen behandelen wij vanwege ons gerechtvaardigde belang bij klantcommunicatie (artikel 6 lid 1 onder f). Onze e-mailpostvakken worden bij Alfahosting gehost. Gegevens verstrekken is vrijwillig; zonder noodzakelijke informatie kunnen wij mogelijk niet helpen.
Bewaartermijn en handmatige verwijdering
Eenvoudige, afgehandelde vragen verwijderen wij in beginsel handmatig 30 dagen na afronding. Bij uitsluitend afspraakgerelateerde berichten begint de termijn na de afspraak of annulering. Lopende adviezen, bestellingen en klachten bewaren wij zolang de behandeling dit vereist. Wettelijk te bewaren bedrijfsstukken en noodzakelijke informatie voor rechtsvorderingen zijn uitgezonderd; deze blijven voor het vereiste doel en de vereiste termijn bewaard (artikel 6 lid 1 onder c of f AVG). Wij verwijderen niet automatisch alle chats. Technische restkopieën bij dienstverleners vallen onder hun verwijderings- en back-upprocedures; deze termijn betekent niet dat elke technische kopie gelijktijdig verdwijnt.
Gratis afspraak reserveren via Calendly
De links openen Calendly LLC, VS. Calendly verwerkt verbindingsgegevens en bij reservering je ingevulde contact- en afspraakgegevens. Wij gebruiken deze om de afspraak te organiseren (artikel 6 lid 1 onder b AVG). Reserveren is gratis en sluit via deze homepage geen betaalde dienstverlenings- of koopovereenkomst af. Calendly neemt een verwerkersovereenkomst op in zijn klantvoorwaarden. Verwerking in de VS is mogelijk; de aanbieder beschrijft hiervoor het EU-US Data Privacy Framework en standaardcontractbepalingen waar van toepassing. Reserveren kan ook telefonisch of per e-mail.
WhatsApp, Superchat en BowlBuddy
WhatsApp is een vrijwillig extern contactkanaal van WhatsApp Ireland Limited, Ierland. Wij gebruiken Superchat (SuperX GmbH, Prenzlauer Allee 242–247, 10405 Berlin, Duitsland) als verwerker voor berichtenbeheer en onze AI-assistent BowlBuddy. Het betreft onder meer telefoonnummer, eventuele profielnaam, berichten, bijlagen en communicatiegegevens. Doelen en grondslagen staan hierboven bij klantcommunicatie. BowlBuddy helpt bij eerste vragen en afspraken; ons team geeft persoonlijk vakadvies. Stuur geen gezondheidsgegevens of andere bijzonder gevoelige informatie. De chat neemt geen uitsluitend geautomatiseerde beslissingen met rechtsgevolgen of vergelijkbare aanzienlijke gevolgen.
AI-dienstverleners en doorgifte
De contractdocumenten van Superchat noemen onder andere OpenAI Ireland Limited en LangChain Inc. als subverwerkers voor AI-functies. Verwerking of toegang buiten de EER, met name in de VS, is mogelijk binnen de keten van dienstverleners. De contractdocumenten voorzien onder meer in EU-standaardcontractbepalingen. Welke subverwerkers gegevens ontvangen, hangt af van de gebruikte functies. Informatie over doorgiftewaarborgen kun je bij ons aanvragen. Voor vragen via dit kanaal geldt onze bovenstaande verwijderingsregel; dit is geen algemene verwijdering na 24 uur door WhatsApp of Superchat. Telefonisch contact en e-mail blijven mogelijk.
Kaarten, winkel en andere links
Google Maps en onze afzonderlijke webwinkel zijn alleen gekoppeld via links. Na openen gelden hun eigen privacygegevens. Deze verklaring betreft de homepage en genoemde contactkanalen en vervangt niet de informatie over aankopen in de webwinkel.
Je rechten
Onder de wettelijke voorwaarden heb je recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking en overdraagbaarheid (artikelen 15–20 AVG). Tegen verwerking op grond van gerechtvaardigde belangen kun je vanwege jouw situatie bezwaar maken; tegen direct marketing altijd (artikel 21). Toestemming kun je voor de toekomst intrekken. Contact: info@bowlers-inn.de. Je kunt een klacht indienen bij een toezichthouder, onder meer op je woonplaats, werkplek of plaats van de vermoedelijke overtreding (artikel 77). Voor onze vestiging is de toezichthouder van Baden-Württemberg bevoegd: www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de.
Bijgewerkt
16 oktober 2026. Bij wijzigingen in onze diensten of verwerking passen wij deze informatie aan.
Calendly: Privacy Notice · Calendly: DPA · WhatsApp: Privacy Policy EEA · Superchat: Privacy · Superchat: Security · Google: Privacy Policy